Si un tratamiento de alineadores transparentes se anuncia como una alternativa "invisible" o "estética" a los brackets metálicos tradicionales, y luego requiere la adición de aditamentos metálicos visibles, podría considerarse publicidad engañosa.
Para determinar si se trata de publicidad engañosa, se deben considerar varios factores:
Las afirmaciones realizadas en la publicidad: Si la publicidad afirma explícitamente que el tratamiento será completamente invisible o sin aditamentos metálicos, y luego se requieren estos aditamentos, esto podría ser considerado engañoso.
El contexto de las afirmaciones: Si las afirmaciones sobre la invisibilidad del tratamiento se hacen en un contexto general, sin mencionar la posibilidad de aditamentos metálicos, esto podría ser considerado engañoso.
Las expectativas del consumidor: Si un consumidor elige un tratamiento de alineadores transparentes basándose en la expectativa de que será completamente invisible, y luego se le informa que se requieren aditamentos metálicos, esto podría ser considerado una violación de sus expectativas.
En algunos casos, la adición de aditamentos metálicos a un tratamiento de alineadores transparentes puede ser necesaria para lograr los mejores resultados. Sin embargo, es importante que los consumidores sean informados de esta posibilidad de antemano, para que puedan tomar una decisión informada sobre el tratamiento adecuado para ellos.
Si te encuentras en una situación en la que un tratamiento de alineadores transparentes que se anunció como "invisible" o "estético" requiere la adición de aditamentos metálicos visibles, puedes considerar las siguientes acciones:
Contactar con la empresa que ofrece el tratamiento y expresar tu preocupación. Es posible que puedan ofrecerte una solución alternativa, como un reembolso o un cambio a un tratamiento diferente.
Presentar una queja ante las autoridades de consumo de tu país. Si consideras que la publicidad del tratamiento es engañosa, puedes presentar una queja ante las autoridades correspondientes para que investiguen el caso.
En general, es importante ser un consumidor informado y leer cuidadosamente la información proporcionada sobre cualquier tratamiento médico o estético antes de tomarlo. También es recomendable consultar con un profesional de la odontología para obtener asesoramiento personalizado sobre el tratamiento adecuado para tus necesidades.
Aquí hay algunos recursos adicionales que pueden ser útiles:
Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): https://www.ocu.org/: La OCU es una organización española que ofrece información y asesoramiento a los consumidores sobre diversos temas, incluyendo la salud y los tratamientos médicos.
Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España: https://www.consejodentistas.es/: El Consejo General de Dentistas es la organización colegial que representa a los profesionales de la odontología en España. En su página web puedes encontrar información sobre los diferentes tipos de tratamientos dentales, consejos para la salud bucodental y un directorio de dentistas colegiados.